Guia de configuración

Completa cada paso de este tutorial y descubre cómo sacarle el máximo provecho a tu CRM Webcamaya desde el primer día.

✅ Paso 8 — Formularios, Páginas y Chat Web

En este paso aprenderás a crear los elementos esenciales para capturar leads y convertir visitantes en clientes: formularios, páginas de aterrizaje y el chat web integrado de Webcamaya.

Estos elementos son clave para conectar campañas, captar datos, activar automatizaciones y llevar tráfico a tu CRM.

✅ 🔹 1. Crear formularios profesionales

Los formularios son el puente entre tus campañas y tu CRM.
Todo lo que capture un formulario se enviará directamente a tus contactos, pipelines y workflows.

✅ Cómo crear un formulario

Ve al menú lateral:
Sitio Web → Formularios

Clic en “Crear nuevo formulario”.

Agrega los campos necesarios como:

Nombre

Teléfono

Email

Ciudad

Servicio de interés

Comentarios

Campos personalizados que ya creaste en el Paso 7

✅ Opciones de configuración

Dentro del formulario puedes activar:

Redirección después del registro (ej. enviar a una página de gracias)

Etiquetas automáticas (ej. “lead nueva”, “solicito guía”)

Asignación de usuario

Notificaciones al equipo

Disparo de workflows

✅ Recomendación

Haz formularios simples y de pocas preguntas.
Mientras más corto, mayor conversión.

✅ 🔹 2. Crear páginas y landing pages

Las páginas de Webcamaya te permiten diseñar embudos profesionales sin necesidad de saber programar.

✅ Cómo crear una página

Ve a:
Sitio Web → Embudos o Sitio Web

Clic en “Crear nuevo”.

Elige una plantilla o comienza desde cero.

✅ Elementos imprescindibles en una landing page

Título atractivo

Beneficio principal

Imagen o video profesional

Formulario visible

Llamados a la acción claros

Testimonios (opcional)

Botón de WhatsApp API

Enlace de calendario

✅ Páginas recomendadas para tu negocio

Página para descargar tu lead magnet

Página para agendar citas

Página para cotizaciones

Página de gracias conectada al pipeline

✅ 🔹 3. Instalar el Chat Web en tu sitio

El chat web permite que tus visitantes te escriban desde cualquier página, incluso si no usan redes sociales.

✅ Beneficios del chat web

✅ Responde automáticamente
✅ Conecta con tu WhatsApp API
✅ Captura datos (nombre, teléfono, email)
✅ Entra al CRM en tiempo real
✅ Permite bots 24/7
✅ Aumenta conversiones hasta 30%

✅ Cómo activar el chat web

Ve a:
Configuración → Chat Widget

Personaliza:

Color del botón

Mensaje de bienvenida

Foto o avatar

Texto del chat

Copia el código HTML del widget.

Pégalo en tu sitio web externo (si usas WordPress, Shopify, Wix, etc.).

Si tu página está creada en Webcamaya, el chat se agrega automáticamente.

✅ Opciones avanzadas

Activar saludo automático

Captura obligatoria de datos

Respuestas inteligentes

Horarios de atención

Reenvío al WhatsApp API