✅ Usuarios, Roles y Permisos en Webcamaya

En Webcamaya puedes controlar quién entra a tu cuenta, qué puede ver y qué acciones puede realizar. Esto se gestiona mediante Usuarios, Roles y Permisos.

🔹 1. Usuarios

Los usuarios son las personas que tendrán acceso a tu CRM.

Pueden ser:

Dueños

Administradores

Asesores

Vendedores

Setters

Asistentes

Equipo de soporte

Miembros de tu empresa

Cada usuario tendrá:
✔ Su propio login
✔ Su bandeja de mensajes
✔ Su propio calendario
✔ Sus tareas
✔ Reportes individuales

🔹 2. Roles

Los roles determinan el tipo de acceso que tendrá cada usuario.

Ejemplos:

Admin: acceso total.

Manager: ve estadísticas y gestiona equipo.

Vendedor / Closer: solo ve sus leads.

Setter: acceso a mensajes y asignaciones.

Asistente: permisos básicos.

Los roles ayudan a controlar la seguridad y jerarquía dentro del CRM.

🔹 3. Permisos

Los permisos definen exactamente qué puede o no puede hacer cada usuario.

Puedes controlar acceso a:
✔ Contactos
✔ Pipelines
✔ Embudos y páginas
✔ Campañas de marketing
✔ Facturación
✔ Automatizaciones
✔ Calendarios
✔ Integraciones
✔ Conversaciones
✔ Reportes

Puedes activar o desactivar permisos con un clic.

🧩 Cómo configurar Usuarios, Roles y Permisos (Resumen rápido)

Ve a Configuración → Usuarios y Permisos

Haz clic en Agregar Usuario

Coloca nombre, correo y rol

Ajusta los permisos que tendrá

Guarda y envía la invitación al usuario

🚨 Límites de Usuarios según tu Plan

Antes de agregar usuarios, ten presente los límites incluidos en tu suscripción Webcamaya:

✅ Plan Básico — Hasta 5 usuarios

Perfecto para pequeños negocios o equipos reducidos.

✅ Plan Pro — Hasta 10 usuarios

Ideal para negocios en crecimiento con varios agentes o vendedores.

✅ Plan Enterprise — Usuarios ilimitados

La mejor opción para agencias, franquicias o equipos grandes.

Importante:
👉 Nuestro equipo de Webcamaya puede ayudarte a crear y configurar tus usuarios si lo necesitas.
Solo debes solicitarlo a soporte.