✅ Paso 3 — Teléfono, SMS y cumplimiento (A2P 10DLC)

Para enviar SMS, realizar llamadas, usar automatizaciones, y cumplir con las regulaciones de los operadores en EE. UU., debes configurar tu número telefónico y completar la verificación A2P 10DLC dentro de Webcamaya.

La verificación A2P tiene un costo único de $30 establecido por los operadores (carriers) para validar tu empresa y permitir el envío de mensajes sin bloqueos. Si realizas la verificación por tu cuenta y no es aprobada, puedes solicitar que Webcamaya LLC gestione todo el proceso por el mismo costo de $30. se encarga de esta verificación luego del ➡️ pago,

NOTA: Esta verificación tarde entre 2 a 7 días hábiles

✅ 🔹 1. Compra o conecta un número telefónico

Ve a:
Configuración → Teléfonos → Números

Elige:

Comprar número

Conectar número existente

Recomendaciones:

Número local de EE. UU.

Compatible con SMS + Voz

Evita números previamente usados en campañas intensivas

✅ 🔹 2. Configura tu número

Configura:

Nombre del número (Ej.: “Ventas”, “Soporte”)

Reenvío de llamadas

Respuesta automática (opcional)

Seleccionarlo como número principal para SMS

✅ 🔹 3. Completa el registro A2P 10DLC (Costo: $30 una sola vez)

Ve a:
Configuración → Teléfonos → A2P 10DLC / Cumplimiento

Completa:

📌 Información de tu empresa

Nombre legal

EIN / Tax ID

Dirección

Teléfono

Correo corporativo

Sitio web

📌 Información del representante

Nombre completo

Fecha de nacimiento

Dirección

Teléfono

📌 Uso declarado de la mensajería

Ejemplo recomendado:

“Envío de confirmaciones, recordatorios, mensajes transaccionales y comunicaciones con clientes que proporcionaron su información voluntariamente.”

✅ 🔹 4. Crea tu campaña de mensajería A2P

✔ Nombre de la campaña:

“Comunicación con clientes — Webcamaya CRM”

✔ Descripción del caso de uso:

“Mensajes transaccionales, recordatorios y comunicaciones a clientes que han dado su consentimiento.”

✔ Ejemplos obligatorios de mensajes:

Ejemplo 1 – Confirmación:

“Hola , tu cita está confirmada para el . Responde STOP para cancelar mensajes.”

Ejemplo 2 – Lead Magnet:

“Hola , aquí tienes tu guía solicitada. Responde STOP para dejar de recibir mensajes.”

✔ Palabras clave obligatorias:

STOP, HELP, CANCEL, UNSUBSCRIBE

✅ 🔹 5. Pago y envío de la verificación ($30)

Al finalizar, el sistema te pedirá confirmar el cargo de $30.
Este monto NO es de Webcamaya, sino un cobro obligatorio de los carriers de EE. UU.

Después de enviar el registro:

Tiempo de aprobación: entre 24 horas y 7 días

SMS pueden demorarse mientras está en revisión

Tras la aprobación, mejora la tasa de entrega

✅ 🔹 6. Realiza una prueba

Cuando tu estado aparezca como A2P Approved:

Envía un SMS a tu propio número

Confirma que el mensaje llega

Verifica remitente, hora y entrega correcta